ヤマト再配達の当日締め切りは何時まで？不在票なし時の手順も徹底解説

帰宅時にポストを開けて不在連絡票が入っていた際、真っ先に気になるのが「今から頼んで今日中に届くのか」という締め切り時間です。急ぎで受け取りたい荷物がある場合、1分1秒の差で当日受け取りを逃してしまうことも少なくありません。

ヤマト運輸の再配達は、電話だけでなく公式LINEやWEBサービスを活用することで、驚くほどスピーディーに手続きが完了します。不在票を紛失してしまった場合の対処法や、ドライバー直通電話のかけ方、さらには再配達を待たずに街中のロッカーや置き配へ切り替える方法まで、スムーズに荷物を手元に届けるためのノウハウを分かりやすく解説します。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 当日再配達の締め切り：WEBやLINE、自動受付電話なら原則17時〜19時頃まで受付可能（地域や管轄営業所により締切は前後）。
• 不在票がないときの対処：クロネコメンバーズの連携や伝票番号追跡、またはサービスセンターへの問い合わせで即時対応できる。
• 再配達以外の選択肢：置き配への変更やPUDOステーション・営業所留めを活用すれば、自宅で待機するストレスをゼロにできる。

【当日何時まで？】クロネコヤマト再配達の受付締め切り時間と配達枠

不在票を見つけたとき、最も焦るのが「今から依頼して今日中に間に合うか」という点です。クロネコヤマトの再配達における受付締め切り時間は、申し込む窓口や担当エリアの配送ルートによって細かく設定されています。

一般的に、当日の夜間枠（19時〜21時など）への再配達を希望する場合、WEB・LINE・自動受付電話からの締め切りは17時〜19時前後に設定されているケースが主流です。都心部や物流拠点に近いエリアでは18時40分〜19時直前まで受け付けている営業所もある一方、地方や郊外では17時〜17時40分で当日の受付が締め切られることがあります。

再配達で指定できる主な時間帯区分は以下の通りです。

• 午前中（8時〜12時）：前日までの受付、または当日早朝までの受付
• 14時〜16時：当日の昼前（11時〜12時頃）までの受付
• 16時〜18時：当日の午後（14時〜15時頃）までの受付
• 18時〜20時：当日の夕方（16時〜17時40分頃）までの受付
• 19時〜21時：当日の夕方から夜（17時〜19時頃）までの受付

締め切り時間を1分でも過ぎてしまうと、システム上で当日の時間枠が選択できなくなり、翌日以降の指定画面に切り替わります。当日受け取りを狙うなら、不在票に気づいた時点で1分でも早く手続きへ進むのが鉄則です。

不在票がない場合の再配達依頼法｜伝票番号追跡と問い合わせ手順

「家族が不在票を誤って捨ててしまった」「強風でどこかへ飛んでいってしまった」など、手元に不在連絡票がない状況でも慌てる必要はありません。不在票なしでも、追跡番号さえ分かっていれば再配達の依頼は十分可能です。

ECサイト（Amazonや楽天市場、メルカリなど）で購入した商品であれば、注文履歴や出荷完了メールに記載されている12桁（または11桁）の送り状番号を確認してください。この番号をヤマト公式の荷物問い合わせシステムに入力すれば、現在の配達状況や担当営業所を特定できます。

送り状番号が手元にある場合は、公式WEBサイトの再配達受付ページから「伝票番号入力」へ進むだけで、不在票がある時と全く同じ手順で依頼が通ります。

もし送り状番号すら分からない場合は、クロネコメンバーズにログインして再配達の手続きを行うのが一番の近道です。会員登録した住所・氏名・電話番号宛ての荷物であれば、マイページ上の「My荷物一覧」に自動で反映されているため、番号を入力することなく画面タップだけで再配達を手配できます。

会員登録がなく番号も不明な場合は、ヤマト運輸の総合サービスセンター（固定電話・携帯電話対応窓口）へ直接電話をかけ、氏名・住所・荷物の発送元情報をオペレーターに伝えて荷物を照会してもらいましょう。

【最短1分】LINE・WEB・自動受付電話番号で申し込む具体的な手順

ヤマト運輸の再配達依頼は、時代とともに劇的に簡素化されています。不在票のQRコードを読み取る方法はもちろん、利用シーンに合わせた最適な申込窓口を知っておくと時間を無駄にしません。

現在利用できる主な申込ルートと特徴をまとめました。

1. クロネコヤマトのLINE公式アカウントを活用する
日常的にLINEを使っているなら、ヤマト運輸公式アカウントを友だち追加しておくのが最も手軽です。クロネコメンバーズのIDとLINEを連携させておけば、荷物の配達予定や不在通知がトーク画面に届きます。トーク内のボタンを数回タップするだけで希望時間帯を指定できるため、番号の打ち込みすら不要です。

2. ヤマト運輸の再配達自動受付電話番号（24時間対応）
ネット操作が苦手な場合や、移動中で画面操作ができない場合は、自動音声応答の電話が確実です。不在票に記載されている自動受付専用フリーダイヤル（固定電話用）またはナビダイヤル（携帯電話用）に発信し、ガイダンスに従って伝票番号と希望配達日時をプッシュ操作します。24時間いつでも機械音声で受け付けてくれます。

3. ヤマト運輸のドライバー直通電話への連絡
不在連絡票にセールスドライバーの携帯電話番号が印字されている場合、ドライバーへ直接連絡することも可能です。「今すぐ近くにいるなら手渡ししてほしい」「締め切り時間を数分過ぎたが、まだエリア内にいるか確認したい」という場面で役立ちます。ただし、ドライバーは運転中や配達作業中のため、安全面や業務への配慮を忘れないようにしましょう。出ない場合は無理に掛け直さず、自動音声やWEB受付を利用するのがスマートです。

自宅で待てない時の裏ワザ｜置き配・PUDOロッカー・営業所留めへの変更

「再配達を頼んでも、その時間帯に必ず在宅できるか分からない」「お風呂に入りたいのにインターホンを待つのが苦痛」という方には、対面受け取り以外の受け取り方法への変更がおすすめです。

■ スマホから手軽にできるヤマトの置き配変更手順
ヤマト運輸の会員サービス「クロネコメンバーズ」にログインしていれば、再配達の手続き画面から受取場所を「置き配」に変更できます。玄関ドア前、宅配ボックス、物置、ガレージなど、自宅敷地内の安全なスペースを指定可能です。対面でサインをする必要がなく、配達完了時には写真付きの通知が届くため安心して外出できます。

■ クロネコヤマトのPUDOロッカー受取変更
駅やスーパー、ドラッグストアなどに設置されているオープン型宅配便ロッカー「PUDO（プード）ステーション」への変更も非常に便利です。不在通知メッセージやWEB受付画面から受取先を近隣のPUDOステーションに指定すれば、荷物がロッカーに格納された後、送られてくる受け取り用バーコードをかざすだけで24時間好きなタイミングでピックアップできます。

■ ヤマト運輸の営業所留め（直営店受取）
帰宅ルート上にヤマト運輸の営業所（宅急便センター）があるなら、営業所受取（営業所留め）への変更も有効な選択肢です。営業所の営業時間内であれば、ドライバーの配送状況に左右されることなく、自分のスケジュールに合わせて荷物を引き取ることができます。受取時には本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等）と伝票番号の控えを持参してください。

指定時間になっても「再配達が来ない」主な原因と今すぐできる対処法

指定した時間枠を過ぎても荷物が届かないと、トラブルに巻き込まれたのではないかと不安になるものです。再配達が予定通りに来ない場合、現場では以下のような事情が発生しているケースが考えられます。

・道路の激しい渋滞や悪天候による遅延
夕方の帰宅ラッシュや突然の豪雨、降雪などにより、配送車が予定通りの巡回ルートを回れなくなっているパターンです。

・繁忙期（セール期間・年末年始）の荷物過多
お中元・お歳暮シーズン、大型ECモールのセール期間中などは、配達個数が普段の数倍に膨れ上がり、ドライバーのキャパシティ上限に達してしまうことがあります。

・入力内容の不備や時間指定のズレ
再配達を依頼したつもりが「確定ボタン」を押し忘れていた、あるいは「翌日の同じ時間」で誤登録されていたというケースも珍しくありません。

荷物が来ないときは、まずヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」に伝票番号を入力し、現在の配送ステータスを確認しましょう。「配達中」になっていればドライバーが荷物を持って走っていますが、もし「持戻（持ち戻り）」や「調査中」になっている場合は何らかの確認事項が発生しています。

あまりに遅れている場合は、不在票記載のドライバー直通番号へ連絡を入れるか、営業所のサービスセンターへ問い合わせて現在の巡回状況を確認してもらいましょう。

【クロネコ ヤマト 再 配達】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：当日の再配達受付締め切りを過ぎてしまった場合、最短でいつ受け取れますか？
A1：当日枠の受付終了後は、翌日午前中（8時〜12時）以降の枠から指定可能です。ただし、夜間のうちにWEBやLINEから翌日午前中指定の申し込みを済ませておく必要があります。

Q2：不在票にドライバー直通電話の番号が書いてありません。なぜですか？
A2：地域や配送体制（委託配送業者や拠点の運用方針）によって、ドライバー直通番号を記載せず、サービスセンターや自動受付専用番号のみを案内している場合があります。その際はWEBや自動音声案内をご利用ください。

Q3：すべての荷物で「置き配」や「PUDOロッカー受取」に変更できますか？
A3：着払い・代金引換の荷物、クール宅急便（冷蔵・冷凍）、荷物のサイズがロッカー規格を超えるもの、送り主側で対面受取が指定されているセキュリティパッケージなどは、置き配やロッカー受け取りへの変更ができません。対面での再配達をご指定ください。

Q4：再配達の依頼は何回まで無料で頼めますか？
A4：再配達自体に回数制限や追加料金はありません。ただし、ヤマト運輸での荷物保管期限は「最初の不在連絡票が入った日を含めて原則7日間」です。保管期限を過ぎると荷物は自動的に差出人へ返送されてしまうため、期限内に必ず受け取るようにしましょう。

まとめ：自分に合った受け取り方法でスムーズな再配達を

クロネコヤマトの再配達は、LINE公式アカウントやクロネコメンバーズの機能を活用することで、時間や場所を選ばずわずか数タップで完了する仕組みが整っています。当日中の配達を希望する場合は、何よりもまず17時〜19時の受付締め切り時間を意識し、早めに申し込むことがポイントです。

自宅で配送を待つ時間が取れない忙しい日には、置き配指定や街中のPUDOステーション受け取りを上手に組み合わせることで、再配達のストレスから完全に解放されます。ライフスタイルに合わせた最適な受け取り手段を選び、スムーズに荷物を受け取りましょう。 （出典: クロネコ ヤマト 再 配達（Yahoo!ニュース））